Главная » Статьи » Мои статьи

Для физических лиц - розыск сведений о судьбах воинов.

Для физических лиц (далее Заказчик) нами (далее Исполнитель) осуществляются все необходимые виды архивных и исследовательских работ по розыску сведений о судьбах воинов - как погибших, умерших или пропавших без вести, так и оставшихся в живых в годы войн. Возможны не только розыски в целях установления судьбы, фактов и видов награждений, но и для выявления боевых путей воинов, начиная от места призыва, заканчивая местом гибели или местом и воинской частью демобилизации. При проведении исследований Исполнителем используются подлинные архивные документы, находящиеся на государственном хранении и не вызывающие сомнений в их аутентичности.

Для оформления заказа на проведение исследования по розыску военной судьбы человека необходимо следующее:

1. Все контакты как на предварительной стадии, так и на стадии исполнения заказа и передачи результатов работ происходят исключительно через сеть Интернет по электронной почте по адресу: ist-spravki@yandex.ru с сохранением переписки и ответами сторон с текстами поступивших ранее писем. Т.е. в каждом новом ответном письме должны сохраняться предыдущие сообщения каждой стороны

2. По указанному выше адресу электронной почты Заказчику  необходимо сделать заказ на проведение исследования Исполнителю по форме в Приложении 1 (зайти на страницу и скачать по ссылке). Все поля в форме обязательны для заполнения. Заявки представляются в виде файлов в форматах jpg (jpeg) или pdf с осуществлением предварительных действий и приложением копий документов согласно пп. 21, 22, 23. Данное требование необходимо во избежание изменяемости обычного текстового документа любой из сторон. Не полностью заполненные заявки при наличии полной на то возможности (при наличии документов) не рассматриваются. Серьёзность подхода никто не отменяет. Исполнитель вправе уведомить Заказчика о неполноте пакета документов. 

3. После принятия решения о выполнении заказа Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте об этом, а также о стоимости работ и своих платёжных реквизитах, либо об отказе от выполнения заказа. Исполнитель оставляет за собой право не освещать причины отказа.

4. При получении уведомления Исполнителя о согласии на проведение исследования Заказчику необходимо оформить нотариальную доверенность на имя Исполнителя по форме в Приложении 2. Обращаем особое внимание на точность соблюдения формулировок Приложения 2 при оформлении доверенности у нотариуса.

5. Доверенность оформляется сроком на 3 года без права передоверия.

6. В любом  случае - отличается ли фамилия Заказчика от фамилии человека, сведения о судьбе которого намеревается получить Заказчик, или не отличается - необходимы документы, подтверждающие родство, в частности:

6.1. Нотариально заверенная копия Свидетельства о рождении по цепочке родства, при необходимости - несколько копий разных Свидетельств, куда вписаны родители в каждом поколении (касается случаев с дедами и прадедами).

6.2. Нотариально заверенная копия Свидетельства о браке родителей или супругов.

6.3. Нотариально заверенные копии иных документов, прямо подтверждающих родство разыскиваемого с Заказчиком.  

В случае отсутствия родства с разыскиваемым Заказчик должен принять меры по получению указанных документов у его прямых родственников, нотариально заверить их и оформить с ними нотариальную доверенность с правом передоверия.

Кроме указанных выше документов крайне необходимы другие, указанные дополнительно в п. 22.

7. Все указанные в п. 6 документы прилагаются к доверенности на имя Исполнителя (см. п. 4). 

8. Если указанные в пп. 4, 6 документы составлены не на русском языке, то они обязаны быть переведены на русский язык за счёт Заказчика и только на русском языке представлены Исполнителю.

9. После проведения всех описанных выше действий Заказчику надлежит выслать по сообщённому Исполнителем по электронной почте обычному почтовому адресу заказным письмом или бандеролью с уведомлением оригиналы подготовленных согласно пп. 4, 5, 6, 8 нотариально заверенных документов. При этом Заказчик обязан оставить себе копии высылаемых документов, сделанные любым доступным для него способом.

10. Срок исполнения заказа предварительно оговаривается по электронной почте. Ориентировочный срок исполнения заказа - не менее 6 месяцев. Следует иметь в виду, что ни один срок исполнения заказа не может быть определён точно, каким бы ни был опыт Исполнителя или желание Заказчика. В документах военного времени может быть путаница, случившаяся по халатности либо составителей документов, либо архивистов. Прогнозировать скорый результат в архивных исследованиях, связанных с документами военного времени, невозможно. Некоторые поиски ведутся в течение многих лет и даже в этом случае могут не привести к успеху, но в большинстве случаев позволяют сильно сузить границы поиска. Поэтому Исполнитель в данном пункте заранее оговаривает возможность длительного поиска сверх предварительно оговорённого срока в связи с спецификой сохранившихся документов.

11. Заказчик по независящим от Исполнителя причинам до момента окончания исследований может принять решение об их  прекращении. В связи с этим до начала проведения любого этапа исследований Заказчиком вносится предоплата на сообщённые ему платёжные реквизиты в уведомлении о согласии Исполнителя на выполнение заказа или его очередного этапа. Величина предоплаты - 60 % от сообщённой Заказчику стоимости исполнения заказа или очередного этапа. Порядок осуществления окончательной оплаты стоимости заказа (40 %) и сопутствующих затрат описан в пп. 17, 18, 19. Также Исполнителем в процессе исполнения заказа могут быть изменены платёжные реквизиты, о чём он в переписке по электронной почте ставит в известность Заказчика. 

12. Этапность работ. Первым этапом работ по заказу, подлежащим оплате согласно пп. 11 и 24, является исследование основных учётных документов архивов:

а) картотек потерь личного состава во всём многообразии;

б) учётно-послужных картотек и наградных картотек;

в) документов учёта личного состава войсковых частей и учреждений во всём многообразии в случае известности номера войсковой части Заказчику или возможности установления его по имеющимся у Заказчика документам, представленным Исполнителю.

Предоплата по каждому этапу работ составляет 60 % от стоимости предстоящих работ по нему. Датой начала исполнения работ по каждому этапу считается дата поступления средств предоплаты на платёжные реквизиты Исполнителя.

В случае отсутствия прямых свидетельств о судьбе человека в исследованных основных учётных документах архивов Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и тот принимает решение о прекращении розыска  или о продолжении его в сопутствующих (неявных) документах архивов. В этом случае стороны считают, что первый этап исследований завершён. При отказе от продолжения их он может стать и единственным. При продолжении исследований на втором и последующих этапах в связи с очевидной трудоёмкостью и возрастающей объёмностью исследований требуется дополнительная оплата услуг Исполнителя, о сумме которой он уведомляет Заказчика. Решение о продолжении розысков и о переходе от этапа к этапу в каждом конкретном случае по представлению Исполнителя принимает Заказчик, о чём он сообщает Исполнителю и вносит предоплату в его адрес в той же доле, что показана выше. Вслед за окончанием очередного этапа стороны вновь принимают решение о продолжении или прекращении взаимоотношений. В случае согласованного прекращения взаимоотношений после исполнения очередного этапа Заказчик обязан перечислить остальные 40 % стоимости работ по очередному этапу на платёжные реквизиты Исполнителя. 

Вслед за окончанием работ по первому этапу исследований нижний порог стоимости (см. п. 24) следующего этапа  может быть снижен, о чём Исполнитель уведомляет Заказчика. Однако, это не обязательное условие - всё определяют обстоятельства розыска и трудоёмкость исследований. 

13. Стоимость работ оговаривается сторонами в каждом отдельном случае по электронной почте с сохранением переписки. Объём и стоимость работ по розыску данных по разным воинам могут быть существенно различными из-за конкретики военно-исторических событий, в которых участвовал тот или иной воин, а также из-за степени сохранности архивных документов войсковых частей, в которых они воевали. Нередки случаи, когда воины сражались в одной и той же войсковой части, но по одному из них могут сохраниться полные учётные данные, а по другому - ничего. Практика работы военных генеалогов России показывает, что из-за этого не до конца исполненными могут оказаться до 25-30 % запросов. Считается. что остальные 70-75 % полностью исполненных запросов - высокий показатель исполнения их в России. К сожалению, это реальность, не зависящая от Исполнителя. Поэтому Заказчик должен быть заранее морально готов к тому, что его заказ из-за фатальных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, может быть не исполнен в полной мере. В этом случае Заказчик оплачивает Исполнителю дополнительно к внесённой предоплате за работы по этапу только величину вновь понесённых Исполнителем расходов, например, на копирование документов, услуги организаций и третьих лиц, командировки в другие города, подтверждённых соответствующими отчётными документами. Подчёркиваем, что оплата этих затрат, в т.ч. на командировки, производится дополнительно к стоимости этапов исполнения заказа, сообщённой Заказчику Исполнителем согласно пп. 3, 12, 24. 

Каждому Заказчику необходимо иметь в виду тот факт, что сохранность документов архивов России и стран СНГ, а также военкоматов Министерств обороны этих стран не может быть признана исчерпывающей. Времени с момента начала последней войны прошло свыше 70 лет. То, чему было необходимо назначить гриф "Хранить постоянно" или хотя бы 75 лет, подчас уничтожалось работниками военкоматов и архивов через 5-20 лет после создания документов под предлогом истечения сроков хранения. И с этим ничего поделать нельзя. 

14. Исполнитель приступает к выполнению исследовательских работ только после поступления средств предоплаты от Заказчика на любой из представленных ему счетов Исполнителя. Исполнение работ в предварительном порядке до поступления средств предоплаты Заказчика на любой из счетов Исполнителя не производится.

15. В случае срочного заказа (в пределах 1 месяца или 31 суток) Заказчик должен быть готов к оплате им надбавки за срочность в размере 40 % от полной стоимости работ в обычные сроки. В большинстве случаев мотив срочности исполнения заказа окупает повышенную цену проведения исследования для Заказчика. Фактически при наличии срочного заказа Заказчик оплачивает 100 % стоимости исследований до начала выполнения работ и следующие 40 % - после их окончания. 

16. По окончании исследований Исполнитель создаёт краткую историческую справку с описанием всех выявленных особенностей судьбы воина, заказ на розыск которого разместил Заказчик. В исторической справке все особенности и обстоятельства исследования будут понятно разъяснены. По каждому использованному архивному документу будет приведена полная ссылка и, по возможности, сделана копия. Объём исторической справки может занимать от нескольких страниц до нескольких сотен страниц в зависимости от конкретных исторических обстоятельств. К ней прилагаются заверенные копии архивных документов, выявленных исполнителем в рамках исполнения заказа.

17. Все официально созданные копии оплачиваются Заказчиком дополнительно к стоимости заказа согласно представленных квитанций. Следует помнить, что качество копий исторических документов не может быть выше качества оригинала. Копии исполняются как электрографическим способом (ксерокопирование), так и сканированием с необходимым разрешением. Допускается качественное фотографирование документов Исполнителем на цифровой фотоаппарат, в т.ч. ксерокопий.

18. В случае необходимости командировки Исполнителя в государственные и прочие инстанции на территории РФ, республик бывшего СССР или стран Евросоюза, Северной и Южной Америки, прочих стран сумма затрат на проведение командировки оплачивается Заказчиком отдельно и в величину стоимости заказа не входит. Ее допустимая для Заказчика величина должна быть согласована между сторонами в процессе переписки по электронной почте до начала проведения работ. В затраты на проведение командировки входят оплата проезда, проживания, питания Исполнителя.

19. Окончательную оплату работ Заказчик производит на те же платёжные реквизиты, что и средства предоплаты, после получения от Исполнителя по электронной почте или через сайт-файлообменник сети Интернет сканов платежных документов (квитанций, билетов, чеков, прочего) по изготовлению копий документов и другим понесенным в рамках исполнения заказа затратам. В окончательную оплату входят оставшиеся 40 % от стоимости заказа и сумма понесенных Исполнителем затрат (пп. 17, 18). Ссылка на сайт-файлообменник сети Интернет сообщается Исполнителем Заказчику в переписке по электронной почте. После поступления окончательной оплаты в адрес Исполнителя он в письме по электронной почте сообщает Заказчику ссылки на сайт-файлообменник в сети Интернет для скачивания исторической справки и сканов копий документов.

20. По желанию Заказчика, высказанному в переписке по электронной почте с Исполнителем, последним высылаются Заказчику бумажные копии исторической справки и копий документов на сообщённый им адрес обычной почты посредством ценной бандероли с уведомлением. Они оформляются в стандартную папку с пластиковыми файлами. В случае необходимости оформления бумажного варианта в полиграфическом исполнении (прошитый, клееный или пружинный переплёт с обложкой из картона, визуальным оформлением с использованием цвета, разных шрифтов и прочих особенностей) Заказчик обязан сообщить об этом письменно по электронной почте. В этом случае стоимость изготовления копии (копий) в подобном оформлении оплачивается Заказчиком отдельно согласно копий квитанций или чеков (см. п. 19). На этом взаимоотношения Заказчика и Исполнителя заканчиваются.

21. Заказчик обязан до момента передачи Исполнителю заказа совершить следующие действия:

21.1. Выявить точное место рождения и жительства разыскиваемого воина, год рождения, военкомат и дату его призыва на воинскую службу, в течение которой он принял участие в боевых действиях. По возможности получить из военкомата или иного военно-учётного или архивного органа соответствующую справку, подтверждающую призыв разыскиваемого на воинскую службу. По возможности получить там же номер войсковой части или команды, или другой инстанции, куда был направлен воин после призыва. Заказчик должен ясно понимать, что эти сведения могут быть ключевыми при проведении исследований, особенно если с фронта не было писем от воина или иных сообщений о нём. 

21.2. Выявить имя родственника или близкого человека, которое может быть указано воином в учётных документах войсковой части о нём. Это может быть жена, а для неженатых - отец или мать. реже - брат, сестра, дядя, тётя, бабушка, дедушка.

21.3. Приложить к заказу (см. п. 2 - Приложение 1) электронные сканированные копии полученных ранее из разных инстанций документов (справок, уведомлений, ответов), если Заказчик или его родственники осуществляли ранее розыск самостоятельно. 

21.4. В обязательном порядке приложить к заказу ( Приложение 1) качественные, сканированные с каждой стороны, копии писем, других документов и почтовых отправлений с фронта от воина или его командования. К ним относятся:

а) письма, открытки, денежные аттестаты, корешки квитанций, проходные свидетельства воина;

б) сообщения командования о судьбе воина и прочих обстоятельствах, включая благодарности;

в) наградные документы воина и сканы наград воина с обязательным сканированием номеров наград;

г) сообщения военкомата, Управления по учёту потерь и прочих инстанций о судьбе или ходе розысков воина;

д) извещения о судьбе воина из войсковой части;

е) красноармейские книжки, вкладные книжки, расчётные книжки офицеров, справки времён войны с места жительства перед призывом, удостоверения личности, военные билеты, справки о сдаче паспорта; 

ж) прочие относящиеся к теме розыска документы. 

22. Главное требование в этом случае - выявление по любым имеющимся у Заказчика документам номеров войсковых частей, в которых служил воин. Заказчик должен понимать, что знание номера войсковой части, её точного статуса или почтового адреса (корпус, дивизия, бригада, полк, батальон, рота, номер полевой почтовой станции или полевой почты, условный номер части) определяют подчас до 60-70 % успеха розыска. Особенности нумерации и записей этих номеров описаны тут http://soldat.ru/pps_about.html, тут http://soldat.ru/v_ch_about.html и тут http://soldat.ru/pp_v_ch_about.html. Поэтому Заказчик должен приложить максимум усилий на предварительном этапе для достижения результата и определения номеров войсковых частей или почтовых органов. Обязательно указание известных Заказчику географических мест пребывания воина, а также известных ему свидетельств очевидцев, имеющих неофициальный характер. Внимательно читайте пункты бланка заказа (см. п. 2 - Приложение 1), там достаточно подробно с примерами показано - что требуется для исполнения заказа и что нужно сделать Заказчику. 

23. Все имеющиеся у Заказчика и перечисленные в общем виде выше документы необходимо в виде сканированных копий приложить к заказу. Отсутствие этих документов может послужить основанием для отказа в исполнении заказа. Фотокопии документов, снятые Заказчиком на цифровой фотоаппарат, как правило, не обладают требующимся качеством и часто не позволяют точно установить необходимые данные, поэтому они не могут заменить качественные сканированные копии. Для сведения - краткий перечень сканов возможных документов, оформлявшихся при призыве (мобилизации) и пребывании на военной службе, а также свидетельствующих о судьбе воина, находится здесь http://soldat.ru/doc/original/ в разделе "Сканированные версии бланков подлинных документов", а также на нашем сайте в разделе "Фотоальбомы". 

24. Базовая стоимость проведения исследований в Центральном архиве Министерства обороны РФ, Центральном военно-морском архиве Министерства обороны РФ, архиве военно-медицинских документов Военно-медицинского музея Министерства обороны РФ, Российском государственном военном архиве, Государственном архиве РФ по военным судьбам воинов составляет от 2000 до 30000 рублей за один этап исследований по заказу в зависимости от сложности случая. Этапность исследований определена в п. 12. Одним из вариантов сложности случая является отсутствие свидетельства Заказчика или документов у него о войсковой части, где служил воин. Могут иметь место и другие причины, позволяющие отнести случай к сложным. В каждом случае Исполнитель мотивирует для Заказчика критерии сложности и соответствующей стоимости этапа работ. 

Каждый Заказчик должен знать о том, что стоимость личной поездки в любой из архивов (ЦАМО РФ, ЦВМА МО РФ, АВМД ЦАМО РФ, РГВА, ГАРФ) и работа в них в течение всего одной недели в случае проживания в гостинице по стоимости превышает сумму в 12000-15000 рублей, но отнюдь не гарантирует положительный результат самостоятельных работ. Примеров тому тысячи. С течением времени базовая стоимость исполнения заказов может быть скорректирована в зависимости от экономической ситуации в России. 

25. В случае необходимости получения для Заказчика лишь копий требующихся архивных документов также в  переписке по электронной почте оговариваются вопросы стоимости услуг Исполнителя по их обнаружению и копированию. Её базовая величина равна нижнему порогу стоимости услуг (см. п. 24) за 1 вид (единицу) документа и также зависит от объёма документов, которые нужно выявить для копирования. К таким документам относятся: 

25.1. Учётно-послужные карточки офицерского состава, в т.ч. ВВС, а также политического состава. 

25.2. Карточки картотеки потерь офицерского и политического составов. 

25.3. Наградные карточки на весь личный состав из общей наградной картотеки.

25.4. Наградные листы на весь личный состав.

25.5. Страницы журналов боевых действий войсковых частей и соединений. 

25.6. Боевые донесения, оперативные сводки, боевые и прочие приказы, отчёты о боевых действиях, прочие боевые и небоевые документы войсковых частей и соединений. 

25.7. Списки учёта личного состава во всём многообразии. 

25.8. Карты, планы, схемы, не находящиеся на секретном  хранении. 

25.9. Личные дела среднего и старшего командного состава (офицеры, политработники). 

25.10. Материалы уголовных дел.

Оплата копирования этих документов осуществляется в соответствии с п. 17, т.е. оплата стоимости копирования архивом вносится Заказчиком дополнительно согласно квитанции архива. Действие пп. 4, 5, 6 обязательно и в этом виде взаимоотношений Заказчика и Исполнителя, если требуется отыскать и скопировать документы персонального характера. Наличие доверенности и копий документов, подтверждающих родство Заказчика с разыскиваемым воином, является непреложным правилом взаимоотношений с Исполнителем при розыске документов о третьих лицах

26. Специалисты Исполнителя около трех десятков лет работают в военно-исторической сфере и не заинтересованы в безосновательном завышении стоимости и сроков работ. Исполнитель также уведомляет потенциальных Заказчиков о том, что работает только с рассекреченными документами и представляет им копии только рассекреченных документов. 

27. Невозможно исполнение следующих заказов:

а) при наличии требования Заказчика провести исследование в сжатые сроки в пределах 1 месяца (31 суток) без оплаты за срочность согласно п. 15; 

б) при отсутствии взаимосвязи с Заказчиком по электронной почте ввиду её отсутствия или неумения ею пользоваться; 

в) в случае, когда Заказчик не соизмеряет время, прошедшее после войн, и обстоятельства создания и хранения документов с требуемыми им сроками и условиями выполнения заказа; 

г) в случае неадекватного поведения Заказчика; решение о степени адекватности принимает Исполнитель; 

д) при непредставлении Заказчиком обязательных для розыска сведений и документов, упомянутых в п. 21 с подпунктами с учётом требований п. 22;

е) при наличии требования Заказчика "добыть" ("достать") копии секретных документов. 

28. Исполнитель имеет полное право консультаций с любыми инстанциями и специалистами для достижения цели исследования. Исполнитель вправе использовать любые документальные, справочные, литературные, прочие данные - как созданные государственными органами любых государств (министерствами, ведомствами, учреждениями, войсковыми частями, прочими инстанциями), так и общественными объединениями и организациями, а также частными лицами при условии несекретного статуса этих данных. Исполнитель вправе наводить справки в сети Интернет в любом необходимом объёме по любому интересующему при проведении исследования вопросу.

29. Исполнитель с целью повышения эффективности розыска может упоминать в сторонней переписке и контактах биографические данные разыскиваемого воина и Заказчика только с письменного согласия Заказчика, выраженного в бланке заказа в Приложении 1 Исполнитель обязуется не сообщать без письменного согласия Заказчика подробностей и результатов исследования третьим лицам и не публиковать их в сети Интернет. При наличии согласия Заказчика Исполнитель вправе публиковать хронику и результаты исследования на сайте "Исторические справки о войнах и судьбах" и на других сайтах сети Интернет. 

30. Спорные ситуации между Заказчиком и Исполнителем могут быть разрешены следующим образом:

30.1. Путём переписки и достижения согласия сторон. 

30.2. Путём возврата 50 % суммы, внесённой Заказчиком на платёжные реквизиты Исполнителя, за соответствующий этап (см. п. 11) и прекращения взаимоотношений с уведомлением сторон. Средства, оплаченные Заказчиком за предыдущие этапы, по которым ранее достигнуто согласие о выполнении работ и произведена полная оплата стоимости, даже если отсутствует окончательный результат исследования, возврату не подлежат.

31. Подробности взаимоотношений Заказчика и Исполнителя, в т.ч. документальные и финансовые, разглашению третьим лицам не подлежат. Доверенность на имя Исполнителя возвращается по запросу Заказчика. При невостребовании доверенности Заказчиком она хранится у Исполнителя в течение 2 лет с момента окончания работы над заказом. 

32. Основой взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем должны быть уважение, корректность, деликатность и точность с обеих сторон.

Категория: Мои статьи | Добавил: ist-spravki (27.04.2012)
Просмотров: 35499 | Рейтинг: 4.3/16
Всего комментариев: 0