1. Для юридических и физических лиц (далее Заказчик) нами (далее Исполнитель) проводятся квалифицированные архивные исследования в целях подготовки исторических справок (обоснований) для проведения работ по промышленному, гражданскому, культурному, спортивному строительству в местах бывших боевых действий, включая следующие виды объектов и направлений: трассы дорог, трубопроводы, прокладка и установка ЛЭП и кабельных сетей, водоводы, водохранилища, промышленные площадки  и сооружения, микрорайоны жилищной застройки, культурные и спортивные объекты, прочее. При проведении исследований Исполнителем используются подлинные архивные документы, находящиеся на государственном хранении и не вызывающие сомнений в их аутентичности. По представлении Заказчиком подробного плана, схемы, карты объекта (объектов) и прилегающей территории, а также пояснительной записки (см. раздел 3 ниже), Исполнителем достоверно устанавливаются детали военно-исторических событий, происходивших на этой территории и могших оставить существенный след на ней в виде неучтённых воинских погребений, взрывоопасных предметов (далее ВОП), линий обороны, прочих особенностей. Наша задача состоит в том, чтобы, наряду с описанием военно-исторических событий, предупредить Заказчика о возможных последствиях тех или иных видов работ для принятия им впоследствии ответственных решений.

2. В итоге исследований Исполнителя Заказчику передаётся следующий пакет документов:

2.1. Историческая справка с описанием всех выявленных особенностей боевых действий на исследованной территории и рекомендациями по проведению тех или иных видов работ Заказчиком. При необходимости производится районирование территории по степени воздействия на неё боевых действий. На каждый использованный архивный документ приводится полная ссылка. Объём исторической справки может занимать от нескольких страниц до нескольких сотен страниц в зависимости от боевой ситуации. 

2.2. Карты, или планы, или схемы, а также фото  (при наличии), иллюстрирующие установленные военно-исторические особенности событий на исследованной территории.

2.3. В случае наличия в архивах РФ подлинных документов, прямо свидетельствующих об особенностях военно-исторических событий на исследуемой территории, Заказчику дополнительно могут быть представлены копии этих документов. Стоимость изготовления копий оплачивается Заказчиком дополнительно к общей стоимости работ по заказу на основании копий квитанций или счетов с приложением необходимых документов, если потребуются.

2.4. Документы передаются Заказчику по электронной почте или через сайт-файлообменник в сети Интернет, ссылка на который сообщается Исполнителем в переписке с Заказчиком. 

При необходимости на документально исследованной местности по отдельному заказу Исполнителем дополнительно могут быть произведены полевые поисковые работы, включающие в себя комплекс обследований территории с применением как электромагнитных способов, так и геоинформационных, а также непосредственно раскопки на выявленных местах боёв. При этом обнаруженные останки воинов будут торжественно похоронены на воинских мемориалах, а ВОП в установленном порядке переданы органам МЧС, освобождая Заказчика от этой миссии. Стоимость полевых поисковых работ не входит в стоимость исследовательских работ по составлению исторической справки и оговаривается с Заказчиком дополнительно. Заказ на проведение этого вида работ также оформляется дополнительно. 

3. Перечень необходимых предварительных документов для оформления заказа на создание исторической справки по местности, на которой в разное время происходили боевые действия и которая попадает в зону проведения строительных и иных видов работ:

3.1. Заявка, оформленная на официальном бланке Заказчика и заверенная подписью руководителя и печатью, с обязательным гарантированием оплаты стоимости заказа.

3.2. Карта, план, схема с указанием границ объекта (объектов) строительных и иных работ, а также полос обеспечения, отчуждения, безопасности и т.п., подлежащих возведению или воздействию со стороны Заказчика.

3.3. Краткая пояснительная записка к проекту Заказчика, освещающая те основные особенности объекта (объектов), которые необходимо знать Исполнителю - разработчику исторической справки для качественного исполнения своей функции.

3.4. Копия "Свидетельства о регистрации" Заказчика в Еди́ном госуда́рственном рее́стре юриди́ческих ли́ц (ЕГРЮЛ)  в виде скана или pdf-файла.

4. Особенности взаимоотношений между сторонами: 

4.1. Все контакты как на предварительной стадии, так и на стадии исполнения и передачи результатов работ по созданию исторической справки происходят исключительно по электронной почте по адресу: ist-spravki@yandex.ru с сохранением переписки и ответами сторон с текстами поступивших ранее писем.

4.2. Заявки представляются Заказчиком в полном пакетном виде согласно всех пунктов раздела 3 в виде файлов в форматах jpg или pdf, включая текстовые документы. Неполные на 2/3 пакета заявки не рассматриваются. Серьёзность подхода никто не отменяет. Исполнитель вправе уведомить Заказчика о неполноте пакета документов.

4.3. Стоимость работ оговаривается в каждом отдельном случае. Стандартизация по видам работ и затрат невозможна. Оценка их может быть осуществлена после получения от Заказчика пакета документов (пункт 3) спустя некоторое время, необходимое для проведения предварительной документальной "рекогносцировки"  (от нескольких суток до 1-2 месяцев). Только после этого Заказчику может быть названа реальная стоимость работ. Стоимость работ по "одноимённым" (одинаковым) объектам на разных территориях может быть существенно различной из-за конкретики военно-исторических событий на них. 

4.4. Исполнитель свыше двух десятков лет работает в военно-исторической сфере и не заинтересован в безосновательном завышении стоимости работ. 

4.5. После принятия решения о выполнении заказа Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте об этом, а также о стоимости работ и своих платёжных реквизитах. Расчёт стоимости представляется по калькуляции, приложенной к проекту договора между сторонами. В случае одобрения проекта договора Заказчиком он подписывает его со своей стороны, заверяет своей действующей печатью и направляет оба экземпляра для подписи Исполнителю по указанному им в переписке по электронной почте обычному почтовому адресу. После оформления своей подписи Исполнитель возвращает один полностью заполненный и подписанный экземпляр договора Заказчику на обычный адрес его почты. В случае отказа Исполнитель мотивирует своё решение письменно по электронной почте в адрес Заказчика.  

4.6. Предоплата услуг Исполнителя составляет 60 % от согласованной в договоре с Заказчиком стоимости работ на основании счета в срок до 7 банковских дней от момента его представления Исполнителем. Своевременная предоплата работ свидетельствует о серьёзности намерений Заказчика. В случае отказа Исполнителя от выполнения работ после получения предоплаты, но до начала исследовательских работ, она возвращается Заказчику в полном размере. В случае отказа Заказчика от заказа после начала его исполнения средства предоплаты возвращаются Заказчику за вычетом сумм, потраченных Исполнителем на исполнение заказа по день отказа Заказчиком. Днём начала исполнения заказа считается день зачисления средств предоплаты Заказчика на любой из расчетных счетов Исполнителя. Днём окончания исполнения заказа считается либо день передачи Исполнителем 100 % заказа Заказчику в случае его полного выполнения, либо день письменного или по электронной почте уведомления Заказчиком Исполнителя об отказе от заказа. 

4.7. Исполнитель приступает к выполнению исследовательских работ только после поступления средств предоплаты от Заказчика на любой из представленных ему расчетных счетов Исполнителя. Исполнение работ в предварительном порядке до поступления средств предоплаты Заказчика на любой из расчетных счетов Исполнителя не производится. 

4.8. Сроки исполнения работ в каждом случае предметно оговариваются до оплаты работ. Обычно они составляют от 1 месяца до 1 года в зависимости от сложности территории и наличия других заказов. В случае срочного заказа (в пределах 31 суток) Заказчик должен быть готов к оплате им в предварительном порядке надбавки за срочность в размере 50 % от общей стоимости заказа в обычные сроки. В большинстве случаев мотив срочности исполнения заказа окупает повышенную цену создания исторической справки для Заказчика. Указанная надбавка за срочность должна быть перечислена на любой из представленных Заказчику расчетных счетов Исполнителя до начала выполнения работ также согласно представленного Исполнителем счета. В общей сложности Заказчик в случае применения надбавки за срочность должен оплатить до начала работ 110 % от их общей стоимости, согласованной в договоре. По окончании работ он оплачивает оставшиеся 40 % от общей стоимости работ и стоимость затрат,  дополнительно понесенных Исполнителем при обработке заказа. 

4.9. Окончательную оплату работ Заказчик производит после получения от Исполнителя по электронной почте уведомления об окончании работ и сканов квитанций, свидетельствующих о понесенных Исполнителем дополнительных затратах при выполнении заказа. Окончательная оплата осуществляется согласно представленного Исполнителем счета, в котором будут указаны: 

а) сумма, соответствующая 40 % от общей стоимости работ по заказу;

б) сумма дополнительных затрат, понесенных Исполнителем.

После поступления на расчетный счет Исполнителя сумм окончательной оплаты работ согласно счета Исполнитель передаёт Заказчику все 100 % подготовленных материалов исторической справки и приложений через файлообменник в сети Интернет с указанием в письме по электронной почте ссылки для скачивания. При необходимости может быть выслан на обычный почтовый адрес Заказчика  и оформленный бумажный вариант исторической справки и приложений. Оплата изготовления Исполнителем бумажной копии исторической справки и приложений производится Заказчиком дополнительно согласно копий чеков и квитанций и включается в счет по окончательной оплате. 

4.10. Следует помнить, что качество копий исторических документов не может быть выше качества оригинала. Копии исполняются как электрографическим способом (ксерокопирование), так и сканированием с необходимым разрешением. Допускается качественное фотографирование на цифровой фотоаппарат, в т.ч. ксерокопий.

4.11. После пересылки Заказчику 100 % исполненных в электронном или бумажном виде, или обоих вместе исторической справки и приложений взаимоотношения по заказу между Заказчиком и Исполнителем считаются завершёнными, а договор расторгнутым. 

4.12. Спорные ситуации между Заказчиком и Исполнителем могут быть разрешены следующим образом:

а) путём переписки и достижения согласия сторон; 

б) путём возврата средств, перечисленных Заказчиком на счета Исполнителя, за вычетом сумм, затраченных Исполнителем в период проведения работ по исполнению заказа; величина этих сумм будет исчисляться следующим образом: 

- пропорционально времени, затраченному Исполнителем на выполнение заказа относительно обусловленного в договоре общего срока исполнения заказа, и следовать из предварительно представленной Заказчику калькуляции стоимости заказа в договоре, а именно - сумма, пропорциональная времени, затраченному Исполнителем относительно обусловленного в договоре срока исполнения работ, исчисленная от общей стоимости заказа, оставляется за Исполнителем; 

- согласно дополнительных  сумм счетов, чеков и квитанций по затратам, понесённым Исполнителем в процессе выполнения заказа; копии  счетов, чеков и квитанций передаются Заказчику для увязки взаиморасчётов; 

в) по исполнении пункта 4.12-б стороны уведомляют друг друга о прекращении сотрудничества и расторжении договора. 

5. Перечень источников информации и ресурсов, которые могут быть исследованы по просьбе Заказчика, а также использованы в ходе подготовки исторической справки по исследованию  конкретной территории:

5.1. Сведения Обобщённого банка данных "Мемориал" http://obd-memorial.ru/

5.2. Сведения Обобщённого банка данных "Подвиг народа" http://www.podvignaroda.ru/

5.3. Журналы боевых действий войсковых частей в архивах РФ. 

5.4. Боевые донесения, оперативные сводки, приказы и приказания, отчёты, доклады командования войсковых частей в архивах РФ. 

5.5. Карты военного времени доступных масштабов во всём многообразии в архивах РФ. 

5.6. Разнообразный и объёмный комплекс других архивных документов, могущих пролить свет на исследуемый предмет. 

5.7. Более 100 электронных справочников состава и формирований РККА и РКВМФ, а также войск НКВД СССР.

5.8. Огромная электронная библиотека, насчитывающая свыше 20000 книг, значительную часть из которых составляют издания энциклопедического характера.

5.9. Ресурсы сети Интернет.